Večji obisk. Na Upravno enoto prihaja več ljudi zaradi urejanja osebnih dokumentov in digitalnih potrdil, tudi iz drugih koncev Slovenije.
Tudi na Upravni enoti Slovenske Konjice v teh dneh beležijo povečan obseg dela. Načelnik Srečko Fijavž opaža, da največ strank v času pred dopusti ureja svoje osebne dokumente in digitalna potrdila SIGEN-CA oziroma smsPASS mobilne identitete, s katerima je mogoče preko portala zVEM pridobiti potrdila o cepljenju, prebolelosti ali testiranju na covid-19.
“Zadnje čase zaradi krajše čakalne dobe oziroma hitrejše pridobitve upravne storitve pri nas ugotavljamo povečano število strank tudi iz drugih delov Slovenije za postopke, kjer ni krajevne pristojnosti.
Tako na področju osebnih dokumentov beležimo v juniju 55-odstotno povečanje glede na maj, pri digitalnih potrdilih SIGEN-ca in smsPASS mobilni identiteti pa kar 232-odstotno povečanje,” je pojasnil Fijavž in dodal, da velika večina postopkov poteka nemoteno in v zakonsko določenih rokih.
Naročanje in preko spleta
Zaradi boljše organizacije dela in zmanjševanja čakalnih vrst bodo do nadaljnjega obdržali sistem naročanja strank, saj se je v času epidemije izkazal za dobrega.
“Obravnava strank tako poteka pretežno tekoče. Občasno prihaja do krajših zastojev zaradi nepredvidenih zadev v po-sameznem postopku ali povečane obremenitve centralnega informacijskega sistema, na kar žal ne moremo vplivati,” je dejal Fijavž.
To je en način, kako se izogniti morebitni gneči, drugi pa, da storitve opravimo preko portala e-uprava. Tam lahko oddamo različne vloge ali pridobimo različna potrdila oziroma izpiske. “Zato stranke, ki so vešče elektronskega poslovanja, prosimo, da se poslužujejo tudi te možnosti, saj bodo s tem olajšali dostop tako sebi kot tudi drugim.”
V času po preklicu epidemije nekateri varnostni ukrepi še vedno veljajo, poudarja Fijavž, in jih je za zagotovitev zdravja strank in uslužbencev treba upoštevati. Sicer pa po preklicu epidemije med drugim ni več mogoče vlagati elektronskih vlog brez elektronskega podpisa, uradnih pisanj v t.i. navadne elektronske predale, ampak le še v varne elektronske predale, pregledovanje do-kumentov se izvaja v uradnih prostorih, dostop do upravnega organa pa se zagotovi vsakomur.
Naročite se
Stranke se lahko naročijo preko telefona na centralni telefonski številki Upravne enote 03 758 01 10 ali pri posameznem uslužbencu glede na področje obravnave, telefonske številke pa so objavljene na spletni strani konjiške Upravne enote. Naročiti se je mogoče tudi po elektronski pošti ue.slovenskekonjice@gov.si